Abu Dhabi compte de nombreuses agences de marketing digital, de l’indépendant au bureau local d’un réseau international. Elles ne font pas toutes le même travail, et celle qui vous convient dépend de votre besoin. Ce guide vous aide à les comparer sur des faits.
Partir de votre besoin
Avant de contacter qui que ce soit, notez trois choses : ce que vous voulez obtenir (demandes, ventes en ligne, réservations, notoriété), qui sont vos clients, et ce que vous pourrez entretenir vous-même après le projet. Une agence forte en campagnes publicitaires n’est pas forcément celle qui doit refaire votre site.
- Un site ou une boutique en ligne : cherchez une équipe qui conçoit et développe, et qui montre des sites en ligne que vous pouvez visiter.
- De la visibilité sur Google : cherchez un travail de référencement naturel expliqué simplement, avec ce qui est fait chaque mois.
- Des campagnes payantes : cherchez un compte rendu clair de ce qui a été dépensé et de ce que cela a apporté.
- Les réseaux sociaux : cherchez des contenus fidèles à votre marque, dans les langues de vos clients.
Ce qu’il faut vérifier
Des réalisations visibles
Demandez des projets en ligne aujourd’hui, et visitez-les sur votre téléphone. Un portfolio composé uniquement de maquettes vous apprend peu de choses. Demandez ce que l’agence a réalisé elle-même et ce qu’un partenaire a fait.
Vos interlocuteurs
Demandez qui sera votre contact une fois le contrat signé, à quelle fréquence vous échangerez, et qui réalise le travail. À Abu Dhabi, vérifiez aussi que l’équipe travaille dans les langues dont vous avez besoin, l’anglais et l’arabe en particulier.
La façon de rendre compte des résultats
Une agence sérieuse vous dit ce qu’elle mesurera avant de commencer : demandes, commandes, coût par contact, positions sur les recherches qui comptent pour vous. Méfiez-vous des rapports qui ne montrent que des impressions et des mentions « J’aime ».
Ce que dit le contrat
Vérifiez à qui appartiennent le site, les comptes et les contenus à la fin du contrat, quel est le préavis, et ce que comprend la maintenance. Votre nom de domaine, vos comptes publicitaires et vos outils de mesure doivent être au nom de votre entreprise.
Les signaux d’alerte
- Une première position garantie sur Google, ou des ventes garanties. Personne ne maîtrise les moteurs de recherche ni votre marché.
- Un prix annoncé avant toute question sur votre activité.
- Aucun accès à vos propres comptes, ou des réponses vagues sur ce qui est fait chaque mois.
- Un engagement long sans clause de sortie.
Les questions à poser au premier rendez-vous
- Lequel de vos projets ressemble le plus au mien, et puis-je parler à ce client ?
- De quoi aurez-vous besoin de la part de mon équipe, et combien de temps cela lui prendra-t-il ?
- Que pourrai-je mettre à jour moi-même une fois le projet livré ?
- Que se passe-t-il si je ne suis pas satisfait au bout de trois mois ?
Notre façon de travailler chez Web Katalyst
Nous sommes installés à Abu Dhabi. Nous concevons et développons des sites et des boutiques en ligne, et nous mettons en place des agents IA et des automatisations pour les processus des entreprises. Un même interlocuteur suit votre projet du premier échange à la mise en ligne, et vous restez propriétaire de votre site et de vos comptes. Pour nous comparer à d’autres sur les points ci-dessus, réservez un échange de 15 minutes ou consultez nos réalisations.
